A. そのままになっていると思いますが、混雑時は他のお客様が使われることもあるため、取り出される場合もございますのでご了承ください(洗濯物取り出しカード/洗濯物カバーを用意しておりますので他のお客様の洗濯物を取り出す場合はお使いください)。ご都合の良い時で結構ですので早めにお越しください。
Q. コースを選択してからプリペイドカードを入れたら残高不足といわれました。どうしたらよいですか?
A. そのコース選択後にプリペイドカードを入れますと、カードから料金が引かれます。不足の場合は「不足」とでますので前もってのご確認は不要です。不足の場合は不足料金を「現金支払い」「次のプリペイドカードで支払い」「新規プリペイドカードを購入して支払い」「電子マネー支払い」から選択し、画面に従ってそれぞれの手順ですすめてください。※コース選択後にプリカを入れ、料金が引かれてしまってから「取り消し」を選択してもカードの残高は戻りませんのでご注意ください。
Q. 困ったことがあり、すぐに連絡をとりたい時はどうしたらよいですか?
A. サポートセンターへすぐつながるフリーダイヤルがございますのでご利用ください。店舗の営業中は常時対応可能となっております。0120-963-321